Inici -> Àrees -> Policia Local -> Formació
Imparteix: Pascual Benet. Psicòleg i coach.
La Policia Local és un col·lectiu de professionals potencials per a donar males notícies sobre accidents i defuncions. La por a causar dolor, la por a dir "no ho sé", la por a ser culpat i el dolor empàtic, entre altres, són factors que dificulten la comunicació de males notícies.
Hem de ser conscients que donar una mala notícia és dels serveis que més recordarà el familiar de la víctima, fins al punt que la comunicació d'aquesta notícia sempre estarà associada a la mort del familiar estimat. Per això té tanta importància saber com enfrontar-se amb professionalitat i empatia a aquest servei tan transcendent.
Programa:
- Factors que dificulten la comunicació
- Protocol d'actuació per a donar males notícies
- Avaluació d'experiències
- Intel·ligència emocional
- Visualització i role-playing
- Perfeccionisme vs optimalisme
Les persones interessades podeu inscriure-vos ací
Lloc: Sala de Formación Jefatura Policía Local, sita en C/ José Ramón Batalla, 62.
Durada dijous, 13 de març de 2014.
Horari:
de 16:00
a 20:00
Preu: Gratuito
Enviament de posada a disposició de notificacions: notificaciones@vila-real.es