Ajuntament de Vila-real

Codi: Taller7/14

Duració: 5 hores

Nombre de participants: 15 participants màxim/grup

Descripció:

La comunicació és una eina fonamental per a interactuar entre les persones, tant en la nostra vida personal com en l'entorn laboral. Comunicar és emprar el llenguatge amb cura, és tenir en compte tant el contingut del missatge com la forma de l'expressió, és també tenir en compte què em passa quan m'expresse i què els passa als altres quan reben el meu missatge. En aquest taller s'ofereixen estratègies perquè la nostra comunicació siga més efectiva.

Saps com comunicar-te en cada situació i amb cada persona? Eres conscient de com et perceben quan comuniques? En qualsevol entorn, però en especial el laboral, és molt important la manera com ens comuniquem. Influeix en el nostre treball i en les nostres relacions. Prendre consciència és crucial per a canviar i poder arribar a ser més efectius.

Objectius:

Proporcionar als participants les estratègies perquè la seua comunicació siga més efectiva.

Destinataris:

Aquest programa està dissenyat per a tu, que vols aprendre a comunicar-te amb majors garanties d'èxit.

Programa:

- Què és comunicar?

- Dimensions de la comunicació: cos, raó, llenguatge i emoció

- Comunicació verbal i no verbal

- Les barreres de la comunicació

- Habilitats per a una comunicació eficaç

- Estils de comunicació en l'empresa

- Conéixer els altres i millorar les relacions personals

• Com analitzar una relació
• Estils de conducta: passiva, agressiva i assertiva
• Rebutjar peticions: saber dir no, sense sentir culpa
• Acceptar les crítiques
• Resolució de conflictes

Metodologia:

"Aprendre és experimentar, tota la resta és informació" Einstein

• Una persona aprén un 20% del que veu, un 20% del que sent, el 40% del que veu i sent...i fins al 80% del que experimenta i descobreix per si mateix. Per això, a l'hora d'escollir una determinada metodologia docent hem escollit aquella que assegura una participació el més activa possible per part dels participants.
• S'utilitza una metodologia pràctica i participativa per a l'adquisició d'habilitats en grup. La interacció entre els participants els permet intercanviar coneixements i practicar habilitats i actituds.
• Exposicions dels continguts, amb l'ajuda de material audiovisual
• Combina contingut teòric amb role playing, visionat de vídeos, dinàmiques de grup, simulacions i casos pràctics que permeten l'aplicació dels coneixements adquirits i la seua adequació a les característiques de cada participant.
• El tècnic propicia l'adquisició de conductes i desenvolupament d'habilitats mitjançant retroalimentació o feed-back de les activitats realitzades.

Impartit per:

• Sarah Borque Campos. Llicenciada en Psicologia i Màster en Direcció de Recursos Humans. Experiència de vuit anys com a tècnica en intermediació laboral, orientació, selecció i recol·locació de personal

Linkedin: http://es.linkedin.com/in/sborque

• Laura Porcar Blesa. Llicenciada en Psicologia. Postgrau en Intermediació Laboral. Experiència de dotze anys com a tècnica en intermediació laboral, orientació, selecció i recol·locació de personal

Linkedin: http://es.linkedin.com/in/lauraporcar