Inici -> Ajuntament -> At. Ciutadania, Proximitat i Consum

At. Ciutadania, Proximitat i Consum

En data 11 de juny de 2012 s'aprovà la creació d'un nou departament anomenat Atenció a la Ciutadania, Consum i Proximitat. Aquest departament aglutina l'anterior departament d'Atenció i Tràmits, l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) i l'àrea de Proximitat, de manera que les seues funcions es desenvoluparan conjuntament en un mateix departament.
Aquest departament atén de forma personalitzada per a:
- Oferir solució als problemes que, en el dia a dia, observa el ciutadà i resoldre'ls en el menor temps possible.
- Atendre qualsevol tràmit administratiu.
- Iniciar expedients, tramitar-los i resoldre'ls pel que fa a reclamacions en matèria de consum.

Totes aquestes actuacions es fan tenint en compte que no només es tracta d'un servei que ofereix atenció personalitzada, sinó que aglutina i integra aquesta amb l'atenció telefònica i telemàtica

Horari d'atenció al públic presencial i telefònic

Horari d'hivern (d'octubre a maig):

  • Matins: de dilluns a divendres, de 8.00 a 14.00 hores.
  • Vesprades: dimarts i dijous, de 16.00 a 18.30 hores (sols atenció presencial).

- Oficina Municipal d'Informació al Consumidor - OMIC

Carrer major Sant Jaume, num.39

  • Dilluns i dijous: de 9.30 a 13.30 hores.
  • Dimarts: de 16.00 a 19.00 hores.

Horari d'estiu (de l'1 de juny al 30 de setembre):

  • De dilluns a divendres: de 8.30 a 13.30 hores.
  • Vesprades: Tancat

Horari especial setmana festes locals en honor de Sant Pasqual Baylón i de la Mare de Déu de Gràcia: de 9.00 a 14.00 hores

Estalvia cues sol·licitant cita prèvia

Festes laborals

Principals serveis

A través de l'oficina és possible obtenir informació i realitzar múltiples gestions. D'aquesta manera podeu:

Sol·licitar informació sobre:

  • L'Ajuntament de Vila-real
  • Tràmits i procediments administratius
  • Telèfons d'interés
  • Informació sobre el contingut de la web
  • Informació sobre dependències internes i externes
  • Guia de la ciutat
  • Informació pública expedients d'activitat

Fer múltiples gestions:

Padró Municipal

  • Altes i canvis de domicili
  • Renovació estrangers
  • Volants d'empadronament
  • Qualsevol altra gestió relativa al Padró Municipal d'Habitants

Taxes i impostos

  • En règim d'autoliquidació: impost de vehicles, guals, ocupació de via pública, llicències d'obres, llicència ambiental, etc.
  • Petició de duplicats de rebuts
  • Domiciliacions bancàries, etc.

Registre

  • Recepció de sol·licituds, escrits i comunicacions, així com els documents que s'acompanyen i la seua compulsa, si escau
  • Firma electrònica: acreditació d'identitat per a l'obtenció del Certificat Digital

adreça i dades de contacte

Adreça

Plaça Major, s/n
planta baixa 
12540 Vila-real (Castelló)

Tel.: 964 547 000
Fax: 964 547 032

Horari

Horari d'hivern:

  • Matins: de dilluns a divendres: de 8.00 a 14.00 hores
  • Vesprades: dijous i demarts, de 16.00 a 18.30 hores (sols atenció presencial)

Horari d'estiu ( de l'1 de juny al 30 de setembre):

  • De dilluns a divendres: de 8.30 a 13.30 hores

Dades de contacte

Correu electrònic: proximitat@vila-real.es

Plaça Major s/n. 12540 Vila-real (Castelló)
Telèfon: 964 547 000 | Fax: 964 547 032 · Correu electrònic: atencio@vila-real.es