Ajuntament de Vila-real

Código: Taller7/14

Duración: 5 horas

Número de participantes: 15 participantes máximo/grupo

Descripción:

La comunicación es una herramienta fundamental para interactuar entre las personas, tanto en nuestra vida personal como en el entorno laboral. Comunicar es emplear el lenguaje con esmero, es tener en cuenta tanto el contenido del mensaje como la forma de la expresión, es también tener en cuenta qué me sucede cuando me expreso y qué sucede a los demás cuando reciben mi mensaje. En este taller se ofrecen estrategias para que nuestra comunicación sea más efectiva.

¿Sabes cómo comunicarte en cada situación y con cada persona? ¿Eres consciente de cómo te perciben cuando comunicas? En cualquier entorno, pero en especial en el laboral, es muy importante el modo cómo nos comunicamos. Influye en nuestro trabajo y en nuestras relaciones. Tomar conciencia es crucial para cambiar y poder llegar a ser más efectivos.

Objetivos:

Proporcionar a los participantes las estrategias para que su comunicación sea más efectiva.

Destinatarios:

Este programa está diseñado para ti, que quieres aprender a comunicarte con mayores garantías de éxito.

Programa:

- ¿Qué es comunicar?

- Dimensiones de la comunicación: cuerpo, razón, lenguaje y emoción

- Comunicación verbal y no verbal

- Las barreras de la comunicación

- Habilidades para una comunicación eficaz

- Estilos de comunicación en la empresa

- Conocer a los demás y mejorar las relaciones personales:

• Cómo analizar una relación
• Estilos de conducta: pasiva, agresiva y asertiva
• Rechazar peticiones: saber decir no, sin sentir culpa
• Aceptar las críticas
• Resolución de conflictos

Metodología:

"Aprender es experimentar, todo lo demás es información" Einstein

• Una persona aprende un 20% de lo que ve, un 20% de lo que oye, el 40% de lo que ve y oye...y hasta el 80% de lo que experimenta y descubre por sí misma. Por ello, a la hora de escoger una determinada metodología docente hemos escogido aquella que asegura una participación lo más activa posible por parte de los participantes.
• Se utiliza una metodología práctica y participativa para la adquisición de habilidades en grupo. La interacción entre los participantes les permite intercambiar conocimientos y practicar habilidades y actitudes.
• Exposiciones de los contenidos, apoyadas por material audiovisual.
• Combina contenido teórico con role playing, visionado de videos, dinámicas de grupo, simulaciones y casos prácticos que permiten la aplicación de los conocimientos adquiridos y su adecuación a las características de cada participante.
• El técnico propicia la adquisición de conductas y desarrollo de habilidades mediante retroalimentación o feed-back de las actividades realizadas.

Impartido por:

• Sarah Borque Campos. Licenciada en Psicología y Máster en Dirección de Recursos Humanos. Experiencia de ocho años como técnica en intermediación laboral, orientación, selección y recolocación de personal.

Linkedin: http://es.linkedin.com/in/sborque

• Laura Porcar Blesa. Licenciada en Psicología. Postgrado en Intermediación Laboral. Experiencia de doce años como técnico en intermediación laboral, orientación, selección y recolocación de personal.

Linkedin: http://es.linkedin.com/in/lauraporcar