Ajuntament de Vila-real

En data 11 de juny de 2012 s'aprovà la creació d'un nou departament anomenat Atenció a la Ciutadania, Consum i Proximitat. Aquest departament aglutina l'anterior departament d'Atenció i Tràmits, l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) i l'àrea de Proximitat, de manera que les seues funcions es desenvoluparan conjuntament en un mateix departament.
Aquest departament atén de forma personalitzada per a:
- Oferir solució als problemes que, en el dia a dia, observa el ciutadà i resoldre'ls en el menor temps possible.
- Atendre qualsevol tràmit administratiu.
- Iniciar expedients, tramitar-los i resoldre'ls pel que fa a reclamacions en matèria de consum.

Totes aquestes actuacions es fan tenint en compte que no només es tracta d'un servei que ofereix atenció personalitzada, sinó que aglutina i integra aquesta amb l'atenció telefònica i telemàtica

Horari d'atenció al públic presencial i telefònic

Horari d'hivern (d'octubre a maig):

• de dilluns a divendres, de 8.00 a 14.00 hores
• dimarts i dijous, de 8.00 a 15.30 hores

- Oficina Municipal d'Informació al Consumidor - OMIC

Carrer major Sant Jaume, num.39

• Dilluns i dijous: de 9.30 a 13.30 hores
• Dimarts: de 16.00 a 19.00 hores

Horari d'estiu (de l'1 de juny al 15 de setembre):

• De dilluns a divendres: de 8.30 a 13.30 hores
• Vesprades: Tancat

Estalvia cues sol·licitant cita prèvia

Calendari de dies inhàbils