Ajuntament de Vila-real

dimarts, 15 de febrer de 2011

El Servei de Mediació de la Policia Local de Vila-real es consolida i continua incrementant els bons resultats i el seu coneixement després de més de 6 anys de funcionament. L'edil de Seguretat Ciutadana, Luisa Portar, ha destacat la professionalització dels agents que desenvolupen aquest servei, amb el qual s'evita arribar a la via judicial en la resolució de conflictes veïnals, la qual cosa la regidora assegura que "millora la convivència i evita el deteriorament de les relacions veïnals".

La inspectora responsable de l'àrea, Rosana Gallardo, ha incidit que la mediació busca la resolució de conflictes des de la prevenció, ja que es té com a objectiu evitar el conflicte social. "Una de les claus de l'èxit d'aquest servei que oferim a tots els ciutadans és la recerca de solucions i no determinar el culpable de la situació", ha destacat Rosana Gallardo.

Aquesta unitat, que cada vegada és més requerida, treballa tant en l'àmbit de les comunitats veïnals com en el rural i l'escolar. Cal destacar que en més del 90% dels casos s'aconsegueix la resolució favorable de la situació plantejada (39 de 48 en la ciutat, 22 de 23 en l'àmbit rural i 3 de 4 en escolar) o, almenys, es millora notablement la relació existent entre les parts en conflicte.

La inspectora ha assenyalat la importància de la confiança en aquest servei, així com el seu coneixement. Per això, la Policia Local disposa de fulls informatius en què s'explica tant el funcionament i objectius del servei, com la manera de poder sol·licitar-ho. Gallardo ha destacat també l'aplicació de tècniques cada vegada més professionalitzades en la mediació en comunitats veïnals i en els centres educatius, tècniques que enguany s'empraran també en els conflictes que sorgeixen en el camp.